Handelsvillkor
Frakt och leverans
Dina varor skickas med Postnord.
Vi skickar till hela Danmark. Fraktpriserna är gratis vid köp över DKK 699. Dina varor levereras i en Postnord paketbox eller till den leveransadress som anges vid beställning.
Vi levererar till hela EU. Här är gränsen för fri frakt 300 EUR.
OBS: Om det inte finns plats på utlämningsstället flyttas paketet till närmaste utlämningsställe, vilket du meddelas om. Om problem uppstår, vänligen kontakta mail till kontakt@kristianjuul.dk eller direkt till Postnords kundtjänst.
Varor levereras måndag-lördag. Din vara kommer att skickas inom 3-5 arbetsdagar efter beställning. Leveranstiden efter avsändning är 1-2 arbetsdagar.
Prices
På Kristian Juul Aps reserverar vi oss för eventuella fel i angivna priser. Dessutom förbehåller vi oss rätten att ändra priserna utan föregående medgivande. Reservationer görs för varor som inte är i lager.
Övrigt
Vi strävar efter att all information, bilder och beskrivningar på kristianjuul.dk är korrekta och uppdaterade. Trots detta kan vi inte garantera att all information är felfri. Kristian Juul Aps reserverar sig för eventuella skrivfel, prisfel eller annan bristande noggrannhet i innehållet.
Byte och retur
Du har 14 dagars bytes- och returrätt från den dag du tar emot dina varor. Om du vill returnera en vara och få pengarna tillbaka eller byta ut varan mot en annan måste du meddela oss om det på kontakt@kristianjuul.dk. Du kan inte returnera varan genom att helt enkelt vägra ta emot varan, utan att samtidigt ge ett tydligt besked via e-post. Varor som har tillverkats efter dina specifikationer eller har fått en tydlig personlig touch kan inte returneras, om inte särskilt avtal träffats för just den varan.
För att påskynda returen bör du ange ditt ordernummer och namnet på din beställning i mailet.
Därefter måste du skicka tillbaka varan på ett säkert sätt till:
Kristian Juul ApS
Strengevej 8E
6760 Ribe
Du betalar själv porto.
När varan har mottagits återbetalas dina pengar. Återbetalningar görs med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen. Det kan ta 5-10 dagar innan du kan se pengarna på ditt konto. Om du ännu inte har fått pengarna efter 10 dagar, efter att du har fått besked om återbetalningen, ska du kontakta oss.
Om du vill ha en annan vara, beställ bara från webshoppen igen.
Klagomål
Skulle du oväntat upptäcka fel eller defekter som inte orsakats av slitage och slitage, vänligen kontakta oss. Sedan tar vi reda på om produkten behöver repareras, bytas mot en ny vara eller returneras med återbetalning. Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig hantering av produkten.
Vid retur för reklamation skickar du ett mail till kontakt@kristianjuul.dk och markerar i mejlet att det är en klagomål. För att påskynda returen bör du ange ditt ordernummer och namnet på din beställning i mailet.
Vid reklamation betalar Kristian Juul ApS returportot.
Vi tar inte emot försändelser per postförskott.
Cookies och integritetspolicy
Om du inte vill att information ska samlas in bör du radera dina cookies och avstå från vidare användning av webbplatsen. Nedan har vi utvecklat vilken information som samlas in, dess syfte och vilka tredje parter som har tillgång till den.
Cookies
Webbplatsen använder cookies, vilket är en textfil som sparas på din dator, mobil eller liknande i syfte att känna igen enheten, komma ihåg inställningar, utföra statistik och rikta in annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som virus.
Det är möjligt att radera eller blockera cookies i din webbläsare.
Om du raderar eller blockerar cookies kan du riskera att webbplatsen inte fungerar optimalt eller att det finns innehåll som du inte kan komma åt.
Personlig information
Allmänt
Personlig information är all slags information som kan tillskrivas dig till viss del. När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar ett antal sådan information. Detta sker till exempel med regelbunden tillgång till innehåll om du anmäler dig till nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller undersökningar, registrerar dig som användare eller prenumerant, på annat sätt använder tjänster eller gör köp via webbplatsen.
Security
Vi behandlar dina personuppgifter säkert och konfidentiellt i enlighet med tillämplig personuppgiftsförordning, inklusive gällande personuppgiftslagstiftning, Act.
Din information kommer endast att användas för det ändamål för vilket de samlades in, och kommer att raderas när detta ändamål har uppfyllts eller inte längre är relevant.
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder mot att din information oavsiktligt eller olagligt raderas, publiceras, försvinner, förnedras eller kommer till kännedom om obehöriga personer eller på annat sätt behandlas av obehöriga personer. lag.
Behandlingsgrund och syfte
Uppgifterna används för att identifiera dig som användare, för att registrera dina köp och betalningar samt för att kunna leverera de tjänster du efterfrågat. Dessutom använder vi informationen för att optimera våra produkter, tjänster och innehållet på webbplatsen. Vi kan till exempel använda cookies för att hålla reda på innehållet i din varukorg medan du använder vår webbshop.
Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från Kristian Juul ApS behöver vi samla in vissa personuppgifter för att kunna genomföra transaktionen och för att kunna erbjuda dig våra tjänster. Vi kan till exempel använda cookies för att hålla reda på innehållet i din varukorg medan du använder vår webbshop.
Vi samlar in och behandlar vanligtvis följande typer av information: Ett unikt ID och teknisk information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, ditt IP-nummer, geografisk plats och vilka sidor du klickar på.
I den mån du anger informationen själv samlar vi in och behandlar ytterligare information. Vi samlar in dina allmänna kontaktuppgifter såsom namn och adress för att kunna svara på meddelanden eller leverera produkten du har köpt av oss. Vi samlar in din e-postadress för att skicka en orderbekräftelse och en leveransbekräftelse till dig. I samband med köp samlar vi in och behandlar namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den avviker från postadress), telefonnummer, betalningsinformation och IP-adress.
Lagringsperiod
Uppgifterna bevaras under den tid som lagen tillåter, och vi raderar den när den inte längre behövs. Perioden beror på informationens karaktär och bakgrunden till lagringen. Det är därför inte möjligt att ange en allmän tidsram för när information raderas.
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge vi antingen är lagliga förpliktade att göra det, eller så länge det är relevant för det syfte för vilket de samlades in. Till exempel för att säkerställa att du kan gå tillbaka till de produkter du har lagt i varukorgen eller se din beställningshistorik.
Utlämnande av information
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och vi överför inte dina personuppgifter till tredje länder.
Vi har vår domän på One.com och betalningssystem som fungerar som vår databehandlare genom Stripe. Alla personuppgifter som du lämnar på vår webbplats kommer att lagras i One.coms datacenter.
Vi använder externa företag som leverantörer för att leverera våra tjänster på bästa möjliga sätt. Dessa externa leverantörer är databehandlare och i vissa fall behandlar de personuppgifter i samband med att de tillhandahåller tjänster till oss. Databehandlarna behandlar endast information för vår räkning i enlighet med lagkraven för databehandlare och får inte använda den för sina egna syften.
Dina rättigheter, insikt och klagomål
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig i ett gemensamt format (dataportabilitet). Du kan också när som helst invända mot användningen av information. Du kan också återkalla ditt samtycke för att uppgifter om dig ska behandlas. Om uppgifterna som behandlas om dig är felaktiga har du rätt att få dem rättade eller raderade. Förfrågningar om detta kan göras till e-post: kontakt@kristianjuul.dk. Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter har du även möjlighet att kontakta Datatilsynet.
Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter eller att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter kan du även skicka en begäran om detta till ovanstående e-postadress.
Den personuppgiftsansvarige
Den personuppgiftsansvarige för insamling, bearbetning och användning av dina personuppgifter på www.kristianjuul.dk är Kristian Juul ApS, och webbplatsen ägs och publiceras av:
Kristian Juul ApS
Strengevej 8E
6760 Ribe
E-post: kontakt@kristianjuul.dk
Reklamationsmöjligheter - översikt och länkar:
Om du har ett klagomål på en produkt som köpts i vår Webshop kan du skicka ett klagomål till:x7k Authority and Danish Consumer Center. Klagomål
Den danska konkurrens- och konsumentmyndighetens Center for Klagomålslösning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk
Om du är en konsument bosatt i ett annat EU-land kan du ange ditt klagomål i EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du anger en klagomålsadress här: webshop@kristianjuul.dk